精(jīng)益管理(lǐ)為(wèi)药品质(zhì)量保驾护航
----记江苏中(zhōng)兴药业“精(jīng)益元年”
【编者按】
2023年是江苏中(zhōng)兴药业实施精(jīng)益生产(chǎn)管理(lǐ)體(tǐ)系建设三年规划的开局之年,这一年,全體(tǐ)员工(gōng)打破思维局限,深入推进精(jīng)益管理(lǐ),在降本提质(zhì)增效方面取得了初步成效。為(wèi)总结推广经验,镇江市医(yī)药质(zhì)量管理(lǐ)协会对我司实施精(jīng)益管理(lǐ)、為(wèi)药品质(zhì)量保驾护航的成功做法进行了专题报道,文(wén)章发表在镇江市《药协通讯》2024年第2期,全文(wén)如下:
美國(guó)FDA前仿制药办(bàn)公(gōng)室副主任余煊强在2015年写的一篇文(wén)章中(zhōng)说:“真正的”质(zhì)量文(wén)化就是一种环境,整个公(gōng)司不仅仅是遵守质(zhì)量指南,还应专注于持续改进。其强调说,要认识到经济刺激并不总能(néng)减少错误,员工(gōng)必须对于消除错误怀有(yǒu)热情,让质(zhì)量成為(wèi)其驱动力。
2023年,江苏中(zhōng)兴药业有(yǒu)限公(gōng)司(以下简称中(zhōng)兴药业)聘请了专业的精(jīng)益管理(lǐ)团队,引入精(jīng)益思想与管理(lǐ)意识,打造明亮整洁的生产(chǎn)现场,帮助全體(tǐ)员工(gōng)进一步养成良好的GMP行為(wèi)习惯,营造遵守质(zhì)量指南及持续改进的工(gōng)作(zuò)氛围。
中(zhōng)兴药业首先进行了6S管理(lǐ)(整理(lǐ)、整顿、清扫、清洁、安(ān)全、素养)的落实。整理(lǐ)是區(qū)分(fēn)必需品和非必需品的过程;整顿是一门摆放、标识的技(jì )术,最终目的是设法排除寻找的浪费,给每个物(wù)品寻找一个合适的“家”;清扫和清洁是维持并巩固整理(lǐ)、整顿的成果;安(ān)全是防微杜渐、警钟長(cháng)鸣的过程,培养全體(tǐ)员工(gōng)的安(ān)全意识,将处于萌芽状态的风险隐患消除,创造一个幸福安(ān)全的工(gōng)作(zuò)环境;素养是将上述5S活动要素根植入脑,让员工(gōng)养成良好的职业素养与操作(zuò)习惯。
中(zhōng)兴药业各部门在6S管理(lǐ)活动结束后均形成了精(jīng)准结合部门特点的精(jīng)益岗位维持基准及區(qū)域责任图,通过对各區(qū)域进行可(kě)视化管理(lǐ),使企业员工(gōng)能(néng)够内化于心、外化于行,更方便直白地对區(qū)域进行有(yǒu)效质(zhì)量把控,逐步养成良好的现场质(zhì)量管理(lǐ)文(wén)化氛围。
6S管理(lǐ)雏形形成后,中(zhōng)兴药业进一步开展了“精(jīng)益改善之旅”活动,成立了精(jīng)益改善小(xiǎo)组,各小(xiǎo)组充分(fēn)结合本部门实际情况,集思广益、自主进行改善、纠正,通过持续的改善来消除所有(yǒu)环节上的浪费。2023年中(zhōng)兴药业共提出改善提案66项,产(chǎn)生有(yǒu)形效益40多(duō)万元。同时,中(zhōng)兴药业还设计出一系列更好的标准操作(zuò)流程,精(jīng)益的不断改善就是在摸索更合适的、更有(yǒu)成效的操作(zuò)方式,通过不断地查找缺点、纠正缺点来形成最终的标准作(zuò)业,以标准作(zuò)业的方式来要求员工(gōng),最大程度的实现了可(kě)复制的通用(yòng)流程,最大范围的规避不必要的动作(zuò)、减少浪费的物(wù)料,最大限度地降低药品生产(chǎn)过程中(zhōng)的污染、交叉污染、混淆和差错等风险因素。
在持续不断的PDCA循环中(zhōng),中(zhōng)兴药业“药品质(zhì)量是企业之生命!追求质(zhì)量进步要永不懈怠”的质(zhì)量方针得到了进一步的贯彻落实。精(jīng)益管理(lǐ)為(wèi)中(zhōng)兴药业构筑了药品安(ān)全“防火墙”,撑起了药品质(zhì)量“护伞”,取得了社会效益和经济效益的双赢。
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